г.Люберцы ул.Побратимов д7
Войти
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Be Happy
Заказать звонок

Условия доставки



Получение заказа в магазине. Бесплатно! 

Каждый из наших магазинов одновременно является пунктом выдачи, где вы можете получить заказанный через интернет-магазин товар. Заказать бесплатную доставку можно в ближайший из магазинов. При этом, вам предоставляется полный сервис услуг фирменной точки продажи. Оператор контакт-центра связывается с вами после того, как заказ собран, и уточняет выбранный магазин и удобное время доставки. Доставленный в магазин заказ может находиться на хранении в нем до 3-х суток. Оплатить полученную вещь вы можете наличными деньгами или банковской картой в пункте получения.

После вашего заказа товар резервируется на 3 дня - именно столько времени у вас будет, чтобы приехать за долгожданной покупкой. Выбрать ближайший к вам магазин, узнать его график работы и посмотреть схему проезда вы можете на нашем сайте. Услуга доставки заказа в магазин бесплатна! 


Собственная компания доставки NewSity гарантирует: 
  • Своевременность получения заказа
  • Соответствие выбранного товара
  • Сохранность товара

Экспресс-доставка 

Экспресс-доставку мы осуществляем только по Москве и в пределах 10 км от МКАД. Если заказ создан до 13:00, получить покупку можно в этот же день! Срочные заказы мы доставляем с 17:00 до 21:00 – вполне можно успеть прибыть на вечернее торжество с подарком!

Стоимость экспресс-доставки по Москве и в пределах 10 км от МКАД составляет 1000р.


Обычная доставка 

Доставку мы осуществляем кампанией CDEK по всей России. Срок доставки 1-2 дня с 9:00 до 21:00.

Стоимость доставки по Москве и в пределах 10 км от МКАД составляет 500р. Доставка в регионы России рассчитывается индивидуально.

Внимание! В случае полного или частичного отказа от покупки при получении товара без дефектов и в полной комплектации, согласно п.4 ст.497 ГК РФ, Вы оплачиваете оказанную курьерскую услугу, стоимость которой составляет 500р.

Все заказы доставляются после согласования с вами даты, времени и места доставки по телефону.

Как осмотреть товар? 
При получении товара у вас есть 15 минут для его осмотра. Обязательно проверьте товар на наличие дефектов.
  • Если все в порядке, то вы расписываетесь в накладной курьера.
  • В случае несогласия с качеством товара, вы озвучиваете претензию курьеру и он звонит менеджерам магазина для выяснения обстоятельств (дефект ли это или особенность конструкции? есть ли замена?). Обратите внимание: упаковка является "транспортной", ее функция - защитить товар от внешних воздействий, поэтому наличие небольших дефектов на упаковке (царапин, разводов) в данном случае дефектом не является. Вам нужно осмотреть сам товар.
Как отказаться от товара? 
  • Если вы передумали покупать товар у нас до момента выезда курьера, то просто аннулируете заказ, позвонив в магазин.
  • Если курьер привез товар и при осмотре он вам просто не понравился, то Вам нужно будет оплатить стоимость доставки.  
  • Если товар оказался ненадлежащего качества, то курьер забирает у вас товар, и мы оговариваем с вами время, когда будет удобно предоставить замену.